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Reclamo a Mercado Pago

Devolución de dinero

[Solucionado]

Se canceló la compra y me lo cobran. Ya van dos meses que me descuentan

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Si ves el pago devuelto desde el detalle del mismo, es tu tarjeta quien se encuentra procesando la anulación de tu pago y no Mercado Pago.

    Conoce más aquí: http://bit.ly/32YCkSy, y en http://bit.ly/32URWX5 > Elegir pago > Aún no veo la devolución.

    16 de Noviembre a las 11:21 hs.

  • Betiana O

     

    Lo tiene que hacer mercado pago a la devolución ya que el Medio de pago que use fue el mismo.

    16 de Noviembre a las 11:24 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Antes que nada te sugerimos verificar el estado de tu pago desde aquí --> http://bit.ly/2PY0Egn >> "Tengo un problema con un pago" >> elige elegí el correspondiente >> "Aún no veo la devolución, ¿porqué?".

    Las tarjetas cuentan con plazos internos que debemos respetar, es por eso que puede tardar un poco más, pero no te preocupes, si el dinero en tu cuenta de Mercado Pago figura devuelto, no tendrás ningún inconveniente, solo debes aguardar.

    20 de Noviembre a las 14:26 hs.

  • Betiana O

     

    solución recibida:

     

    Gracias ya resolvió mi problema

    20 de Noviembre a las 23:16 hs.

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