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Reclamo a Mercado Pago

Devolución de dinero

Quiero que me devuelvan mi dinero, realice una compra el 9 de agosto y el 17 de agosto realicé el reclamo. El 22 de agosto mercadolibre cierra el reclamo y dice que está devuelto el pago y aún no me han devolvido el dinero a mi tarjeta. Necesito el dinero.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Si pagaste en efectivo, lo verás en tu cuenta de Mercado Pago automáticamente. Si pagaste con crédito o débito, entonces el pago se devolverá de una sola vez a tu tarjeta, en el plazo que podrás ver en el detalle de tu pago.

    Para ver el estado de tu pago, por favor sigue estos pasos:
    Ingresa aquí http://meli.la/1cncds

    Solo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" ¡Listo! Desde ahí te asesoraremos.

    12 de Setiembre a las 14:35 hs.

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    • Rodrigo M

       

      No fue solucionado el reclamo.

      15 de Setiembre a las 6:26 hs.

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      • Rodrigo M

         

        No me han devolvido el dinero a mi tarjeta de debito y han pasado 2 meses ya

        11 de Octubre a las 7:10 hs.

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        • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

           

          Rodrigo, en las próximas 48 horas vamos a estarte contactando vía e-mail.

          Desde allí vamos a poder ayudarte.

          Saludos.

          11 de Octubre a las 13:08 hs.

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