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Reclamo a Mercado Pago

Devolución de dinero

El vendedor cancelo mi compra y me indico que el dinero automaticamente volveria a mi cuenta pero nada solo sale que si se transfirio a nombre de la persona que ofertaba el producto pero tengo notifcacion de Mercado Libre que si es correcto que lo cancelaron y que revise la devolucuion de mi dinero y hasta el dia de hoy nada me han dicho que hasta el 28 de agosto pero si es debito yo necesito que ese dinero retorne a mi cuenta asi como rapido se la cobraron.

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡Hola! Gracias por tu contacto.

    Es importante que sepas que si el pago aparece como “Cancelado” o "Rechazado", el mismo no ingresó a Mercado Pago.

    Por eso, lo que estás viendo aplicado en tu tarjeta es la reserva de pago.
    Estas caen solas al cabo de unos días, no te preocupes, es normal.

    De todas formas, en caso que desees mayor información, puedes ingresar aquí: http://bit.ly/32RsUYF

    Además, también podrás encontrar más información desde www.mercadopago.com > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago.

    Esperamos que esta información te sea útil

    20 de Agosto a las 0:22 hs.

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