Reclamo a Mercado Pago
Realice una compra el día viernes 26 de julio del presente año, realice el pago por medio de mercado pago, pero el vendedor no me responde, de ninguna forma posible nos hemos comunicado con el, la transferencia de dinero se realizó pero el producto nunca fue enviado ni resivimos respuesta alguna del vendedor. Por favor necesito asesoria para que me devuelvan el dinero.
muchas gracias
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Cristina C
Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago
02 de Agosto a las 18:17 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
Hola Carolina, gracias por detallarnos lo que sucedió.
En este caso sera necesario que inicies un reclamo. Si pagaste con Mercado Pago ingresa en Operaciones > selecciona la operación correcta > Necesito ayuda.
Desde allí te estaremos asesorando. ¡Buena tarde!
03 de Agosto a las 9:10 hs.
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carolina L
No me han dado solución a mi problema
07 de Agosto a las 12:31 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola, si ya iniciaste el reclamo, debes aguardar el plazo indicado que tiene el vendedor para responder y llegar a un acuerdo. Si es necesario podrás solicitar nuestra ayuda desde el botón "Ayuda Mercado Libre".
Es importante que sigas el contacto desde el reclamo. Saludos.
08 de Agosto a las 14:38 hs.
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