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Reclamo a Mercado Pago

Devolución de dinero

[Solucionado]

Realice mi compra el día 26 mediante Mercado Libre la compra fue full pague en efectivo en un Oxxo mercado libre no me pudo entregar así que cancelaron mi compra y no me han devuelto el dinero, nunca había tenido problema con la entrega de algún producto en mi domicilio, ni con la devolución de mi dinero, tengo evidencia la de todo lo que les cuento

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Jesús, te recomendamos que verifiques si la compra está correctamente cancelada.

    Para ayudarte a resolverlo, te sugerimos iniciar un reclamo. Para eso, ingresa aquí http://bit.ly/2AUAUMw y haz clic en "resolver un problema con una compra" > selecciona la compra en cuestión y sigue la ruta que más adecuada a tu inconveniente.

    De esta forma te pondrás en contacto con el vendedor para poder resolverlo y, de no llegar a un acuerdo, tendrás la opción de solicitar nuestra ayuda a los siguientes 3 días hábiles de iniciado el reclamo.

    ¡Te esperamos por allí!

    01 de Agosto a las 19:34 hs.

  • Jesús H

     

    solución recibida:

     

    Un poquito tardado el proceso pero me terminaron devolviendo mi dinero

    06 de Agosto a las 10:49 hs.

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