Reclamo a Mercado Pago
Hola, realize una compra por $ [números] el dia 1 de julio de [números].
dicha compra no se pudo dar curso, ya que fui agregando productos al carrito de una misma empresa, cuando cerre el carrito y efectivize el pago, el vendedor me dijo que no se podia realizar el envio por la cantidad y me oriento a cancelar la compra. Segun ustedes visa tarda 2 dias en devolver el dinero a mi cuenta. Ya pasaron las 48 y el dinero no esta en mi cuenta y necesito realizar la compra urgente por separado. Por favor necesito urgente el dinero.
la compra es :
compra #[números] - 1 de julio
visa débito Visa Argentina s.a. Terminada en [números]
pago ($ 11.[números],00)
pago #[números] iniciado el 1 de julio
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Incumplimiento del premio / beneficio "fixture 2026" no aplicado
Me comunico para iniciar un reclamo formal debido al incumplimiento en la acreditación/aplicación de un premio que gané de forma legítima en la trivia de mercado pago "fixture [números]". el premio: según las bases de la promoción, al quedar en 1° lugar en el día y re…
Ingreso de dinero a mercado pago a través de pago facil
Hize un ingreso de dinero hoy 24/06/[números] a las 9:59 am a mercado pago a través de un pago facil de 83.[números]$ y ahora siendo las 15:00 hs todavía no lo tengo acreditado. contacte a mercado pago pero ahí solo atiende un asistente virtual ni siquiera una persona…
Me cobran 2 pagos por mercado pago que no he realizado
El 18/6 hubieron 2 pagos con mi visa santander que lo vi en mi movimiento de la tarjeta. El nombre de la empresa es merpago movil [números] de un monto de $[números] cada uno. Me fui a mi usuario de mercado pago y no figura allí. Además, yo no realicé esos pagos quiero…
Cambio Teléfono Verificar Mercado Pago
Como verificar mi cuenta Mercado Pago si cambié de celular …
Como Borrar Historial De Mercado Pago
¿Cómo borrar historial de Mercado Pago? ✅ No se pued…
Mercado Pago No Reconoce Mi Rostro
¿Por qué Mercado Pago no reconoce mi rostro? ✅…
No Puedo Entrar A Mercado Pago Desde Mi Celular
No puedo entrar a Mercado Pago desde mi celular En tuQuejaSuma&nbs…
Mercado Pago Teléfono
Mercado Pago teléfono atención al cliente Telé…
Estafa Mercado Pago
¿Estafa Mercado Pago? ⚡ ️ Hemos recibido varias consultas r…
Cómo Cancelar Una Transferencia En Mercado Pago
¿Cómo cancelar una transferencia en Mercado Pago? Si…
Eliminar Cuenta De Mercado Pago
Eliminar cuenta de Mercado Pago ✅ Si estás buscando c&oacut…
Mercado Pago Transferencia
Mercado Pago no entrega dinero de transferencia ✴️ U…
Mercado Pago Se Detuvo
Mercado Pago se detuvo ¿qué hago? ✅ Si al momento de…
Me Enviaron Dinero Por Mercadopago Y No Lo Recibí
Mercado Pago: me enviaron dinero por Mercadopago y no lo recibí…
Cómo Eliminar Tarjeta De Mercado Libre
¿Cómo eliminar tarjeta de Mercado Libre? ▶️ Mucha ge…
Mercado Pago: Compra Que No Realicé En Mi Tarjeta De Crédito
Mercado Pago: qué hago si figura una compra que no realic&eacu…
Mercadolibre No Me Devuelve Mi Dinero
Mercadolibre no me devuelve mi dinero Uno de los reclamos má…
Devolución De Dinero Mercado Libre
Mercado Libre no me devolvió el dinero Uno de los problemas…
Mercadolibre Devolución De Dinero
Mercadolibre devolución de dinero Desde tuQuejaSuma recibim…
Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola, gracias por acercarnos tu mensaje.
Si el pago fue realizado con tarjeta de crédito o débito, la devolución no es instantánea sino que tiene un plazo que depende de procesos bancarios.
En cambio, si el pago fue en efectivo, el dinero se te devolverá a tu cuenta de Mercado Pago.
Para conocer el plazo estimado de devolución, ingresa aquí: meli.la/1cncds
Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"
Además, puedes ver más información, ingresando desde aquí: bit.ly/2sXL6RQ
En el caso de que se encuentre en plazo, te pedimos que aguardes a que el mismo finalice.
Quedamos a las órdenes por cualquier duda.
06 de Julio a las 8:27 hs.
javier L
Ok, gracias por contestar, es una lastima el tiempo que hay que esperar la devolucion, ya que si fuese mas rapida uno ya pudiese haber realizado la compra nuevamente.
Ya que esta, les tiro un dato, la compra la cancele ya que el vendedor no podia realizar los envios por que son paquetes que solo se admite de a uno en mercado envios.
Por lo tanto, seria bueno que ante esa posibilidad cuando el paquete es grande se quite el boton de agregar al carrito, ya que mercadolibre permite realizar una compra de esta manera sin que mercado envios la pueda enviar.
07 de Julio a las 20:13 hs.
javier L
Algo no esta bien, ya estamos pisando fin de mes y el dinero no aparece, mercadolibre dice que es visa y visa que es mercadolibre, y el dinero no aparece, sera que alguien lo retiene? la verdad no esta justificado por ningun motivo la retencion del dinero, deberia estar en la cuenta al dia siguiente.
22 de Julio a las 10:26 hs.
Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Lo que sucede es que luego de que nosotros hacemos la devolución, cada tarjeta tiene plazos internos y ajenos a nosotros para reflejarla en tu estado o resumen de cuenta.
Te sugerimos contactarte con tu tarjeta por más información
23 de Julio a las 10:13 hs.
javier L
solución recibida:
Hay algo que falla, y no se donde es, ya que todos deslindan responsabilidades, se deberia tener acceso cuando hay devolucion a comprobantes de recepcion por parte de en este caso visa, asi poder seguir con reclamos mas puntuales
05 de Agosto a las 11:00 hs.