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Reclamo a Mercado Pago

Devolución de dinero

[Solucionado]

Buena tardes desde colombia, pague un producto en mercadolibre con tarjeta de crédito master card pero el vendedor se arrepintió y cancele la compra , cuato se demora la divulgación del saldo a mi tarjeta de crédito? llevo 7 días y nada

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Comentarios

  • Ivanna R

     

    Te solucionaron algo? Ami me paso lo mismo.

    08 de Junio a las 19:57 hs.

  • Herminzo M

     

    Aún estoy esperando.

    08 de Junio a las 21:26 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola. Gracias por contarnos lo sucedido con tu devolución, ten en cuenta que el dinero se devuelve al mismo medio de pago con el que pagaste.

    Te contamos que cada pago se puede devolver de formas diferentes de acuerdo al medio de pago que hayas utilizado, puedes conocer como devolvemos el dinero aquí:http://bit.ly/2C8B9UY

    Por ejemplo, si pagas con tarjeta, cada tarjeta tiene plazos internos para reflejar la devolución que son ajenos a nosotros, te recomendamos que si ves el pago devuelto desde el detalle, te contactes con tu banco para conocer el plazo estimado de devolución.

    Para ver el estado de la devolución de tu pago, ingresa aquí:http://bit.ly/2CRTjJY

    Solo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y seleccionar “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" para que podamos brindarte soporte.

    10 de Junio a las 8:05 hs.

  • Herminzo M

     

    solución recibida:

     

    Me informan que para tarjetas de crédito master card se verá reflejado después de 7 días hábiles por lo tanto solo es esperar.

    13 de Junio a las 14:25 hs.

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