Reclamo a Mercado Pago
El día 07/05 realicé una compra en una carnicería y pagué con mi tarjeta de débito. En la caja pusieron mal el importe y me cobraron mal, yo no me di cuenta y me debitaron de la cuenta. Atrás de eso, me hacen la devolución pero aún no ha ingresado el dinero a mi cuenta. Necesito saber cuanto van a tardar en reintegrarme el dinero ya que lo necesito urgente!
muchas gracias.
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Marcos , ingresando aquí: http://bit.ly/2TTl3VY , en "Tengo un problema con un pago", podrás seleccionar el pago correspondiente y allí te contaremos sobre la situación de la devolución.
Si está en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo devolvimos, espera tu próximo resumen o estado de cuenta, sin duda verás la devolución ya impactada.
Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información, por lo que te recomendamos comunicarte con tu tarjeta.
Puedes conocer como se devuelve el dinero, aquí: http://bit.ly/2G0LaYj
¡Saludos!
17 de Mayo a las 18:18 hs.
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