Reclamo a Mercado Pago

Devolución de dinero

Buenos días.... Desde el 6 de diciembre [números] hasta la fecha sigo esperando la devolución del dinero por un pago realizado que me han devuelto.... Fui al banco y no está registrado ninguna entrada de dinero desde mercado pago... por lo que solicitó se comuniquen a la brevedad... [números]-[números]

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Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Hola, muchas gracias por acercarnos tu consulta.

Si ingresando a “ www.mercadopago.com.ar > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago > Elegir el pago” figura como “Devuelto”, significa que el dinero ya está en proceso de devolución.

Se encuentra en proceso, porque cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verlo en tu tarjeta. Es muy importante respetar los plazos establecidos.

Puedes ampliar esta información, ingresando aquí>> http://bit.ly/2LeVNFQ

De esta forma, tu cuenta, tus datos y sobretodo tu dinero, estarán seguros.
15 de Febrero a las 14:28 hs.
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Briozzo P

Lo que estoy pidiendo Es que se comuniquen telefónicamente conmigo por lo que no daré como solucionado este problema
15 de Febrero a las 16:33 hs.
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Briozzo P

Fui al.banco y nunca se efectuó la devolución del dinero, y no es por los tiempos de la tarjeta.... Solicito se comuniquen urgente conmigo.... o hagan la devolución Del dinero a mi cuenta de mercado pago directamente...
20 de Febrero a las 12:42 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

propuso una solución:

No te preocupes, las tarjetas tienen plazos para reflejar devoluciones.

Si te quedan dudas, ingresa aquí: http://bit.ly/2zwkKIq >"Tengo un problema con un pago", y si puedes verlo “Devuelto”, ya está en proceso de devolución. Sino, podrás contactarnos por allí.

¡Saludos!
20 de Febrero a las 15:59 hs.
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Briozzo P

Hace más de dos meses que me.dicen lo.mismo.... y no hay manera de comunicarme telefónicamente con ustedes

. Necesito la devolución inmediata del dinero... no seguir esperando
20 de Febrero a las 16:18 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

En este caso, sugerimos ingresar desde www.mercadopago.com.ar y verificar el estado del pago.

Si puedes ver el pago como “Devuelto”, el mismo ya está en proceso de devolución. Se encuentra en proceso, porque cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas ver el dinero en tu tarjeta.

21 de Febrero a las 0:07 hs.
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Briozzo P

Sigo sin poder hacer recarga de celular a través de Mercado Pago
19 de Marzo a las 14:37 hs.
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