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Reclamo a Mercado Pago

Devolución de dinero

Compre por Mercado Libre un producto, el vendedor cancelo la compra y me hizo pagárselo por mercado pago, nunca me mando el producto ni el dinero.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡Hola! Si el pago se encuentra registrado en tu cuenta de Mercado Pago podrás realizar un reclamo, ingresando al detalle del mismo > 3 puntos > Necesito ayuda.

    Podrás explicar la situación y luego de un tiempo indicado (aprox de 48 hrs), el sector especializado en el tema te estará ayudando por allí.

    Por favor, aguarda la respuesta y sigue la comunicación por dicho medio.

    08 de Febrero a las 9:28 hs.

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    • Juan P

       

      Alguien pago con mi cuenta un QR y se gasto todo el dinero que tenia en mi cuenta.

      11 de Marzo a las 10:11 hs.

  • Juan P

     

    Aún no me han dado una solución.

    12 de Febrero a las 9:50 hs.

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    • Juan P

       

      No me llegó ninguna solución y la estafa de mi dinero sigue en la misma situación que al comienzo.

      23 de Febrero a las 9:08 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        No te preocupes Juan, en este caso es importante que sigas en contacto desde alli, ya que si te contactaste con nosotros a través de un reclamo, nuestro equipo se encuentra trabajando en él para poder asesorarte cuanto antes vía e-mail.

        Este proceso requiere un análisis detallado pero confiamos en que se resolverá a la brevedad.

        23 de Febrero a las 13:32 hs.

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        • Juan P

           

          Desde que robaron mi dinero a hoy no han hecho nada ningun cambio de situacion

          11 de Marzo a las 10:08 hs.

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