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Reclamo a Mercado Pago

Devolucion de dinero

[Solucionado]

Compre con tarjeta de debito del Nuevo Banco De Santa Fe devolvi la compra y me emitieron comprobante transaccion [números], y no esta el dinero en mi caja de ahorros del banco necesito urgente la devolucion de mi dinero a mi cbu [números] cuit [números]

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Para ver el estado de tu pago, por favor sigue estos pasos:

    Ingresa aquí: http://meli.la/1cncds. Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" ¡Listo! Recibiremos tu consulta.

    28 de Enero a las 11:42 hs.

  • Claudia A

     

    Devuelvan mi dinero

    28 de Enero a las 21:15 hs.

  • Claudia A

     

    Devuelvan mi dinero transaccion **********

    28 de Enero a las 21:19 hs.

  • Claudia A

     

    No me devolvieron el dinero

    01 de Febrero a las 12:15 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Muchas gracias por acercarnos tu consulta. Estaremos realizando todo lo posible para solucionar este contra tiempo con tu pago.

    Sugerimos ingresar en tu cuenta de Mercado Pago y verificar el estado del pago.

    Si puedes ver el pago como “Devuelto”, el mismo ya está en proceso de devolución. Ocurre que cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verla.

    Por eso es importante respetar estos plazos.

    Puedes ampliar esta información, ingresando desde aquí: http://bit.ly/2EU2hKS

    Además, te sugerimos revisar también desde “www.mercadopago.com. > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago”.

    De esta forma mantenemos seguros los datos de tu cuenta.

    02 de Febrero a las 10:44 hs.

  • Claudia A

     

    Todavia no arreglaron mi problema

    02 de Febrero a las 11:33 hs.

  • Claudia A

     

    Aun no me devuelven mi dinero

    14 de Febrero a las 17:29 hs.

  • Claudia A

     

    Aun no me devuelven mi dinero

    14 de Febrero a las 17:31 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Buenas noche Claudia.

    En este caso como tuviste un reclamo con nuestro equipo especializado, en caso de dudas agradecemos que continúes el contacto de nuestro equipo especializado por dicho medio

    Por otra parte, si ya te indicamos la fecha en la cual verás tu devolución queremos darte la seguridad de que tendrás tu dinero devuelta.

    Agradecemos tu paciencia.

    Saludos

    15 de Febrero a las 0:58 hs.

  • Claudia A

     

    solución recibida:

     

    Ya me pagaron

    27 de Febrero a las 8:04 hs.

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