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Reclamo a Mercado Pago

Devolucion de dinero

El dia 11 de enero envie dinero a un amigo a traves de mercado pago.. El dia 12 mi amigo me devolvio el dinero.. Y supuestamente se me acreditaba hoy 24 de enero.. Y no tengo nada en mi cuenta.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡Hola Lucia!

    Si desde aquí: http://meli.la/1cncds puedes ver el pago como “Devuelto”, el mismo ya está en proceso de devolución.

    Ocurre que cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verla.

    Por eso es importante respetar estos plazos.

    Puedes ampliar esta información, ingresando desde aquí: http://bit.ly/2ESGMds

    Confiamos en que no tardará.

    ¡Saludos!

    24 de Enero a las 21:57 hs.

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    • Marta L

       

      Buen dia, entonces no deberian poner una fecha cuando despues es desestimada. Aun no hay nada.

      28 de Enero a las 9:36 hs.

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      • Marta L

         

        Aun no me han devuelto mi dinero

        13 de Febrero a las 9:22 hs.

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        • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

           

          Marta,

          A veces se suele demorar un poco más de lo deseado.

          ¡No te preocupes! Te ayudaremos y para esto por favor ingresa aquí http://bit.ly/2BVrKQo , logueate en tu cuenta y podrás generar un contacto directo con nosotros.

          Si bien no es la ruta exacta de todas formas podrás entrar en contacto con nuestro equipo y te ayudaremos.

          ¡Te esperamos! :)

          13 de Febrero a las 11:50 hs.

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          • Marta L

             

            Aun no he recibido el dinero. Estamos viendo como podemos hacer para que esto se haga efectivo. Ya han pasado muchos dias y este asunto me está molestando. Espero respuestas favorables

            25 de Febrero a las 20:11 hs.

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            • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

               

              Buenos días.

              Para que el sector especializado pueda analizar lo sucedido te pedimos que ingreses aquí: http://bit.ly/2B3m4Up y realices la consulta. Luego sólo espera la respuesta vía e-mail.

              Que tengas lindo día

              26 de Febrero a las 9:18 hs.

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