Reclamo a Mercado Pago
El día 6/12/[números] me devolvieron un pago de $[números] y aún no fue acreditado en mi cuenta.... Dicho pago se realizó con mi tarjeta de débito.
. Reclame al banco..donde me dijeron que nunca se recibió la devolución de dicho dinero
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En el resumen de mi tarjeta de crédito, aparece el cobro de una suscripción en mercado pago, (merpago*meli) que to no hace, ni autorice. ¿que puedo hacer?
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Hola quisiera una respuesta ya que desde el viernes me suspendíeron la cuenta de mercado pago y aún no tengo respuestas
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Patricia,
En este caso, sugerimos ingresar desde www.mercadopago.com.ar y verificar el estado del pago.
Si puedes ver el pago como “Devuelto”, el mismo ya está en proceso de devolución. Se encuentra en proceso, porque cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas ver el dinero en tu tarjeta.
19 de Enero a las 14:29 hs.
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Briozzo P
En el estado me dice devuelto .?pero desde el Banco me confirmaron que el pago aún no entro
19 de Enero a las 16:05 hs.
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Briozzo P
Tanto tiempo puede tardar?
19 de Enero a las 16:05 hs.
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Briozzo P
Aún debo seguir esperando a mediados de febrero, donde se supone estará l plata visible en mi cuenta... ya qu la demora supuestamente es del banco
03 de Febrero a las 9:47 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
Buenas noches, es un gusto volver a saludarte.
Patricia siento las molestias, desde aquí comprendo que no es una situación agradable, y me encantaría poder ayudarte de otra forma, pero lamentablemente está fuera de mi alcance, ya que son las plazos bancarios y no podemos intervenir en ellos.
Espero que puedas comprender que desde aquí nunca ha sido nuestra intención perjudicarte, sino que todo lo contrario, desde aquí lo único que queremos es ayudarte.
Que tengas buenas noches.
03 de Febrero a las 21:36 hs.
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Briozzo P
Acabo de presentarme en el Banco, donde la devolución no ha sido realizada. Necesito la plata de inmediato. Solicito que l misma sea devuelta en mi cuenta de Mercado Pago .
18 de Febrero a las 11:11 hs.
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Briozzo P
Acabo de presentarme en el Banco, donde la devolución no ha sido realizada. Necesito la plata de inmediato. Solicito que l misma sea devuelta en mi cuenta de Mercado Pago .
18 de Febrero a las 11:11 hs.
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