Contactar a Mercado Pago
☰ ☰

Reclamo a Mercado Pago

Devolución de dinero

Hola qué tal, quería reclamar un dinero que me retuvieron al hacer una compra la cual el vendedor me devolvió el dinero, pero quedo virtualmente en mi cuenta de mercadopago , y ni siquiera puedo usar esa plata, en estos momentos necesito ese dinero y ustedes me lo están reteniendo, por favor pido una devolución inmediata, esto es algo que no tiene que pasar, espero lo solucionen rápido, desde ya muchas gracias.

Contactar a Mercado Pago
Comentarios

  • Gisela G

     

    Me pasó algo similar, podes fijarte el reclamo clickeando en mi nombre de usuario. En mi caso el único lugar en el que figuraba la plata era en la pestaña de informes dela cuenta de mp, estaba como retenida (desde el 13 de diciembre). En mi caso me dijeron que fue un error de sistemas que afecto a varios usuarios y que comunicaban cuando este solucionado, pero no me dieron ni siquiera una fecha estimada. El asunto aún no esta solucionado.

    15 de Enero a las 14:12 hs.

    Comentar

    • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

       

      Queremos informarte que si posees dinero en tu cuenta de Mercado Pago, puedes utilizarlo para una futura compra o bien retirarlo a tu cuenta bancaria.

      Para comprar, debes de realizar la compra y pagar con "dinero en cuenta".

      Si deseas retirarlo, puedes ingresar aquí http://bit.ly/2KlVadc y ver como hacerlo.

      Saludos.

      15 de Enero a las 14:18 hs.

      Comentar

      Más reclamos hacia Mercado Pago

      Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

      Empresas más buscadas