Reclamo a Mercado Pago

Devolucion de dinero

Solicito la devolucion de mi efectivo al realizar una compra que no llego

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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

¡Hola David! Gracias por tu contacto.

Te pedimos que nos indiques la compra a la cual nos haces referencia, para que podamos asesorarte mejor.

De otra forma puedes ponerte en contacto con nosotros iniciando un reclamo en la misma, desde el detalle en los tres puntitos >> Tengo un problema.

Te esperamos.
29 de Diciembre a las 12:18 hs.
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- David M
  
  Ya intente todo lo que me han dicho que haga, pero el problema es que no aparece en mi cuenta q realice la compra, desaparecio la notificacion, tengo el e-mail q comprueba que realice la compra y tengo el comprobante de pago, por favor hagan algo, porque ni siquiera obtuve mi compra
  28 de Enero a las 9:49 hs.
- David M
  
  No se como pueda enviarles una captura que comprueba que hice la compra, porque no puedo hacer el reclamo de la forma que ustedes me lo indican
  28 de Enero a las 19:15 hs.
David M

Solo me dicen q haga mi reclamo, pero como se supone que lo haga si ni siquiera me aparece que realice la compra, fue una estafa, porque ni me devuelven el dinero ni me llego la compra
28 de Enero a las 9:41 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Si realizas el pago a través de Merado Pago, podrás iniciar el reclamo desde el detalle del pago, dentro de la página de Mercado Pago y no de Mercado Libre.

Si pagaste con Mercado Pago ingresa en Operaciones > selecciona la operación correcta > Tengo un problema.

Es posible que la compra haya sido por fuera de Mercado Libre pero pagando con el servicio de Mercado Pago. Si este es el caso, te pedimos por favor que inicies el reclamo para que podamos asesorarte de forma privada, manteniendo la seguridad de tu cuenta.

Te esperamos en nuestro sitio
28 de Enero a las 15:01 hs.
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