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Reclamo a Mercado Pago

Devolucion de dinero

Mi problema fue que abone un pedido en la pagina: www.sanandresind.com y no me llego el pedido. El pedido supuestamente me iba a llegar a mi casa la cual convivo con mi esposo (mi esposo abono e hizo el pedido) . Pido que se me devuelva mi dinero y que se investigue tal pagina.

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Hola Florencia, para que podamos ayudarte a resolver tu consulta necesitamos por favor que ingreses al siguiente link http://ayuda.mercadolibre.com.ar/contacto y sigas los pasos de la siguiente ruta Comprando > Compras > Resolver un problema con una compra > Elegi una compra > Tengo un problema con el producto. Desde allí el equipo de Mercado Libre te asesorará en tu consulta.
    Saludos, Equipo Mercado Pago

    12 de Diciembre a las 13:41 hs.

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    • Sebastian E

       

      No compre por mercado libre y no puedo seleccionar el producto.

      13 de Diciembre a las 11:21 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        Como hiciste un pago por medio de Mercado Pago pero tu compra la hiciste en otra página, debes de iniciar un reclamo desde el pago que hiciste en tu cuenta.

        Para esto, ingresa en tu cuenta de Mercado Pago, busca el pago realizado y en "ver detalles" podrás iniciar un reclamo.

        Saludos.

        13 de Diciembre a las 15:33 hs.

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        • Sebastian E

           

          NO PUEDO HACER EL RECLAMO POR QUE NO HICE EL PEDIDO POR MERCADO LIBRE.

          18 de Diciembre a las 11:29 hs.

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          • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

             

            Sebastian, si efectuaste el pago a través de Mercado Pago, ingresa a tu cuenta (es el mismo correo y misma contraseña de mercado libre) e inicia un reclamo desde el detalle de la operación.

            ¡Buena jornada!

            19 de Diciembre a las 10:11 hs.

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