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Reclamo a Mercado Pago

Devolución de dinero

Anule una venta a pedido del comprador , la cual fue abonada con débito y no se le reintegro el dinero ..
llame a mercado pago y me vienen diciendo fechas de devolución , la cual ya pasaron dos meses y aún no se reintegro el dinero.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola, ¿cómo estás?

    Si desde tu cuenta de mercado pago visualizas el pago devuelto puedes quedar tranquilo que desdde tu lado no tienes que hacer nada más.

    En caso que el vendedor esté teniendo inconvenientes para visuslizar dicha devolución que se comunique con nosotros y con gusto lo vemos.

    Saludos, Equipo Mercado Pago!

    12 de Diciembre a las 10:44 hs.

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    • Anabel

       

      Porque dice devuelto pero no está la plata en la cuenta y me dicen cada vez que llamo un dia diferente q va a estar depositada y ya pasó casi dos meses

      16 de Diciembre a las 11:19 hs.

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      • Anabel

         

        Porque me siguen corriendo la fecha cada vez que llamo y no me devuelven el dinero

        27 de Diciembre a las 10:03 hs.

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        • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

           

          ¡Hola Anabel!

          Entendemos tu preocupación, en este caso pídele a tu comprador que se contacte con nosotros.

          De esa forma, el equipo lo analizará.

          ¡Buena jornada!

          27 de Diciembre a las 13:07 hs.

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