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Reclamo a Mercado Pago

Devolución de dinero

Disculpe las molestias quería informar un reclamo.
sucede que hubo un problema con una compra ya que hubo un mal entendido con un familiar.
el costo que tenia entendido que salía el combo (zapatillas, remera y short) era de $[números] lo cual no era así.
pasó que yo dejé encargado a un familiar que haga la compra hasta que yo vuelva y cuando llegue me encuentro con que el combo salía $[números] lo cual a mi en ningún momento me habían informado de que subió el precio.
por favor necesito que me hagan la devolución del dinero. El costo total a pagar fue $[números].
muchas gracias.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡Hola María Nazarena!

    Puedes hacer un reclamo para cancelar la compra, solamente debes ir al detalle del pago en Mercado Pago y marcar la opción "Tengo un problema < Quiero cancelar la compra" luego te iremos indicando los pasos a seguir desde el reclamo.

    ¡Buen miércoles!
    Equipo de Mercado Pago.

    28 de Noviembre a las 10:12 hs.

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