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Reclamo a Mercado Pago

Devolución de dinero

El día 13/9 se me hizo una supuesta devolución de dinero q hasta el día de hoy me lo ivan a depositar. Anoche me comunico con Mercado Libre y dicen q el día 6/11 comenxaron con el tramite de devolucion y recien lo devolverian el 6/1/19. Necesito que alguien me ayude con este problema xq desde mi tarjeta y mi banco dicen q no pueden hacer nada ms q tomar el reclamo.

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Vanina podemos ver que te contactaste con Mercado Pago, desde el portal de ayuda, por lo que te pedimos sigas el contacto desde allí.

    Actualmente tu caso esta siendo consultado con el sector administrativo, porque sabemos que el plazo de anulación se venció.

    Por favor aguarda el contacto del equipo especialista para que puedan ayudarte.

    Saludos, equipo Mercado Pago

    15 de Noviembre a las 12:19 hs.

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    • Brusa V

       

      No la resolvieron ya extendieron hasta el mes de enero **** xq hay incovenientes que no me quieren decir. Lamentable xq desde 13/9 sigo teniendo que renegar x un dinero q es mio.

      20 de Noviembre a las 7:33 hs.

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      • Brusa V

         

        No, dicen que cancelaron el pago el 2/11, y por lo tanto tng q seguir esperando hasta el 9/1 haber si me devuelven la plata.

        01 de Diciembre a las 10:19 hs.

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        • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

           

          Bruno, el plazo que te indicamos hasta enero es un plazo máximo, por lo que es probable que veas el reintegro antes.

          De todas formas ante cualquier consulta, continúa el reclamo por e-mail ya que es el sector especializado quien puede darte mayor información al respecto.

          ¡Saludos!

          01 de Diciembre a las 13:49 hs.

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          • Brusa V

             

            Cuando se dignen a pagar!!! Sera solucionado

            16 de Diciembre a las 11:36 hs.

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