Reclamo a Mercado Pago

Devolución de dinero

Realicé un pago el 19 de octubre (últimos digitos de la operación t7mzt), y el pago no se acreeditó como correspondía, con lo cual el dinero fue descontado de mi cuenta, y yo tuve que volver a realizar la compra.

a pesar de haber reclamado en varias ocasiones desde entonces, aún no me dan respuesta.

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Comentarios

ANDRES P

La ley ******/60 Dice que:Comuniques por mail a las partes involucradas,a partir de ese momento tienen 10 dias corridos para devolverte el dinero.De lo contrario y despues de los 10 dias,debes hacer una denuncia policial (con material probatorio o sin y en cualquier dependencia)Esta por oficio sube a legales y fiscalia caratulada como investigacion de ilicito.A ML. le cuesta mucho en lo legal y aparte los podes demandar civilmente por perjuicios.Fotografia todos los mails y tikets.REPITO:NO HAY SOLUCION EN QUIEN LAS CREA,USEN LA JUSTICIA ORDINARIA.Yo voy a presentar 44 demandas juntas.La CONST.Cuida al mas debil.ACCIONEN.
02 de Noviembre a las 15:37 hs.
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Leandro M

Aún no fue solucionado de ninguna manera.
07 de Noviembre a las 14:45 hs.
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ANDRES P

propuso una solución:

De los 42.*** casos y ***x dia que causa ML. El 80% son por la no devolucion del dinero"COMO LO MARCA LA CONSTITUCION).La plataforma de ML. es conveniente para sus propositos,la mayor parte es ficticia y es ESPIRALADA.Siempre se llega a nada.ML.apunta a cansar,confundir y dilatar el tiempo de la gente,el promedio es de 60 a 70 dias y en un segmento ni la devuelve.Hay ML. es discriminatorio,solo presta servicios al que esta dentro del sistema bancario o les dejas tu cuenta pero no dispones del dinero.Hay una razon para todo esto que explicare en otro momento y la cantidad de caracteres que puedo utilizar no me lo permite.Este seguramente lo divida en 2 respuestas.
08 de Noviembre a las 1:04 hs.
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ANDRES P

propuso una solución:

1-Reclamen via mail una sola vez a ML.y pidan una copia de las condiciones contractuales que supuestamente leyeron y aceptaron,(NO HAY) y para que no comiencen con los dilatadores de tiempo habituales,que son 8 aprox.Esperen 10 dias y comiencen a reclamar via justicia ordinaria.(Durante los 10 dias pueden recibir mails con falsas soluciones e insensatos,No tilden solucionado o en tratativas NUNCA en TUQUEJASUMA. Solo ncuando tengan el dinero en 10 dias.Si es en 70 dias pidan intereses y/o inicien PERJUICIOS. No hagan caso a ninguna seudoamenaza.ML. no tiene abogados y si los tuviera perderian siempre.ML contrata un estudio y el costo operativo de responder demandas formales es muy elevado.Si les suspenden la cuenta u otras acciones sin motivos(ESTAS SON AGRAVANTES PARA LA DEMANDA)
08 de Noviembre a las 1:04 hs.
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ANDRES P

propuso una solución:

2-lOS PASOS SON:
1.Denuncia policial (bajo el ultimo decreto la pueden hacer en cualquier comisaria,con o sin material probatorio,si o si la deben redactar y entregar copia,se debe hacer en el momento con dni y pueden incluir a ML.el vendedor,elcorreo y a quienes quieran.PERO EL RESPONSABLE ES SIEMPRE ML.La no devolucion del dinero en 10 dias corridos implica un delito penal(AVERIGUACION DE ILICITO ROBO O ESTAFA)Por oficio debe subir a LEGALES Y A FISCALIA). Ahi se genera una causa con declaracion indagatoria a las partes y al correrle vista"avisar" a ML. seguro se llegue a un arreglo.Si inundamos las comisarias y fiscalias con denuncias y exigimos que se eleven.ML va a tener que responder a sanciones economicas y explicar cosas que prefiero reservar.YO ESTOY PREPARANDO 44 DEMANDAS.ACCIONEN ,LA JUSTICIA ES NUESTRA Y DEFIENDE SIEMPRE AL MAS DEBIL
08 de Noviembre a las 1:04 hs.
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Leandro M

Aún no devuelven el dinero, ni responden con respecto a cuando lo harán.
19 de Noviembre a las 17:44 hs.
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ANDRES P

propuso una solución:

Leandro.Rechazas la solucion pero no la llevaste a la practica.
Lo que te esta sucediendo confirma todo lo que estoy tratando de hacer que entiendan. Ojo que en una semana solucionamos 5 casos.
NO BUSQUES SOLUCIONES EN QUIEN TE CREA LOS PROBLEMAS. UTILIZA LA LEY CONSTITUCIONAL,RECLAMA TU PLATA MAS INTERESES MAS PERJUICIOS.
19 de Noviembre a las 18:10 hs.
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- Leandro M
  
  Andres, no se de que rechazo de solución me hablas. Si estas capacitado en resolver mi reclamo, contame como puedo contactarte con vos. Saludos.
  02 de Diciembre a las 12:50 hs.
Leandro M

Aún siguen sin resolver mi reclamo, ni responder en cuanto lo resolveran. No demuestran interes en devolver mi dinero.
02 de Diciembre a las 12:45 hs.
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ANDRES P

Hola Leandro. Yo te planteo la unica solucion posible y te explico que hace ML o MP con tu dinero.Por eso te pregunte el motivo de rechazar mi solucion cuando seguis tratando que MP te de una respuesta y nunca accionaste via denuncia y justicia ordinaria.
Mi mail es besaresbuenosiempre*gmail.com y en lo que pueda darte una mano,conta con migo.
Me gustaria que me des mas detalles de lo sucedido el 19 del 10.
Como realizaste el pago,que comprobante tenes,porque no se acredito,como pudieron cobrartelo de que cuenta sin tu OK. Quizas le estas reclamando a quien no corresponde.No entiendo bien lo sucedido por lo corto de tu relato de los hechos.
02 de Diciembre a las 15:39 hs.
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- Leandro M
  
  ¿Perteneces a algun estudio jurídico? Favor de indicar datos de contacto. Saludos.
  02 de Diciembre a las 15:56 hs.
ANDRES P

No Leandro. Soy ing en sistemas y trabajo para el gobierno hace 24 años. Soy parte de esta comunidad,se de leyes y me e enfrentado legalmente con Bancos e instituciones grandes con exito y justicia. (sigue)
02 de Diciembre a las 17:30 hs.
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ANDRES P

Vos no estas iniciando una causa civil por perjuicios,donde si necesitas un letrado.Estas denunciando ante la justicia ordinaria (que obra de oficio) un potencial delito. (denuncia policial con o sin aporte de material probatorio).
Esta denuncia debe ser trasladada a Judiciales donde se la caratula como(posible ilicito,robo ******) continua.
02 de Diciembre a las 17:34 hs.
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ANDRES P

Podes ampliar,ratificar o rectificar la denuncia una vez que este en judiciales donde seguramente hagan una pequeña investigacion para trasladarla a un Fiscal. Continua.
02 de Diciembre a las 17:36 hs.
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ANDRES P

Ahi si se la caratula y se le corre vista a las partes,las cuales deben ser citada para prestar declaracion indagatoria dentro del marco penal. No necesitas representacion letrada.Si tenes que impulsar la causa. Continua
02 de Diciembre a las 17:38 hs.
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ANDRES P

Si vos queres,planteale el problema a un abogado y si es viable,podes iniciar una accion civil demandando perjuicios,intereses,incumplimiento de contrato etc. Te repito: No tengo informacion clara de lo sucedido.
02 de Diciembre a las 17:41 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

propuso una solución:

Hola Andres, ¿como estás?

Pude ver que nuestro equipo está trabajando en resolver el error. Desde ya te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

Si bien no te podemos dar una fecha exacta, te aseguro que en breve estará resuelto.

Ante cualquier otra consulta, estamos a tu disposición.

Saludos!
03 de Diciembre a las 16:58 hs.
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Leandro M

Siguen sin resolverlo y sin dar una fecha de resolución.
04 de Diciembre a las 10:23 hs.
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ANDRES P

Fijate lo poco que les importa que comienzan diciendo: HOLA ANDRES. Que soy yo.
04 de Diciembre a las 12:03 hs.
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ANDRES P

Ni leyeron el reclamo y son fraces armadas.
Acciona legalmente.
04 de Diciembre a las 12:04 hs.
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