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Reclamo a Mercado Pago

Devolucion de dinero

[Solucionado]

Necesito contactar alguien que me pueda ayudar el sabado 28 de julio realice una compra por Pedidos Ya la cual me fue cancelada luego de ya haber hecho el pago, la gente de pedidos ya me indica que la devolucion del dinero ya fue realizada y me adjuntaron imagenes, el tema es que hasta el dìa de hoy fue que pude cambiar mi cuenta de mecado pag de pais ya que era de venezuela, como hago para que el dinero no se pierda, porque como hacen una devolucion a una cuenta de mercado pago asociada a otro pais sin que pueda cambiar facilmente el pais? ahora ya tengo mi cuenta de mercado pago chile y quiere que mi dinero se devuelva, tengo las imagenes de pedidos ya donde me indican que el dinero fue devuelto a la cuenta de mercado pago

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Comentarios

  • Andrea B

     

    son de terror a mi me lo hicieron dos veces ,ya no pago mas online

    15 de Agosto a las 12:40 hs.

  • Gilbert M

     

    solución recibida:

     

    Se comunicaron conmigo, me pidieron los soportes, me indicaron a qué cuenta se fue el dinero, me registre en su página con esa cuenta le asigne contraseña y ya, dinero devuelto gracias

    16 de Agosto a las 20:24 hs.

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