Reclamo a Mercado Pago

Devolución de dinero

El día 17 de mayo del corriente realicé por mercado pago una compra por un importe de $ [números]. ( aboné con tarjeta de débito )
por un error la misma se realizó por duplicado , ( dos compras del mismo producto ) por lo que le solicité al vendedor la devolución de una, el movimiento fue constatado por el vendedor y la anulación aparece en el portal de mercado pago con el nª [números] , con fecha 17/04/[números] , pero el dinero nunca volvió a mí cuenta desde entonces.
realice varios reclamos a mercado pago vía telefónica y por mail , los mismos los tengo en archivo al igual que las capturas de pantalla del portal de mp donde me informan que la devolución esta demorada y se va a realizar el 16 de julio pasado, hasta el día de hoy estoy esperando que me devuelvan el dinero

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Comentarios

oscar R

Asi me estan tardando con uns devolucion de dinero dicen que es problema de su sistema ya va para un mes que no me resuelven lo mejor es quejarte con una institucion de gobierno que pueda ayudar
19 de Julio a las 18:54 hs.
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Daniel G

Lo único que me respondieron es que el dinero será devuelto el 07/08 , pero me están dando fechas falsas desde el mes de abril, que es cuando empecé con los reclamos
24 de Julio a las 7:50 hs.
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Daniel G

Aún no me devolvieron el dinero, me están dando fecha de devolución desde abril y nunca me la devolvieron
24 de Julio a las 9:31 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Buenos días Daniel pude ver que te hemos respondido en el caso ********
Saludos
24 de Julio a las 11:22 hs.
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- Daniel G
  
  Sí, dónde me informan que me lo van a devolver el 07/08 ,pero hasta que no me devuelvan la plata ,para mí no está solucionado.
  Saludos
  24 de Julio a las 11:34 hs.
Daniel G

Todavía no me devolvieron la plata
04 de Agosto a las 9:41 hs.
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Daniel G

Aún no me devolvieron el dinero , el 07/08 era la última fecha como otra tantas que me dieron, y todavía sigo esperando
19 de Agosto a las 11:09 hs.
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