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Reclamo a Mercado Pago

Devolución de dinero

[Solucionado]

Hice compra en Mercado Libre de una lustradora en subasta.pagué $ [números],00 en pagofácil. El número de compra es [números] del 26 enero [números].comprobante de pago de mercado pago : sepsa-pago facil [números] a [números] 26/01/[números] 13:03:16
[números] $$$[números].00
f8ced73e 5tm mercado pago.
el vendedor anuló la venta,por no tener notificación de mercado pago de esta operación.
mercado libre no ha respondido a mi requerimientos.
mi dinero ha quedado en el éter,sin saber adónde recurrir para la devolución del mismo.
curiosamente en mi página de pagos de mercado libre,figuraba pagado $ [números].00.
me veo perjudicado y necesito hacer valer mi derechos.
muchas gracias.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Buen día Héctor!
    Vemos que estuvimos en contacto por esta consulta por correo.
    Te confirmamos que el dinero quedó devuelto en tu cuenta de Mercado Pago y se encuentra disponible para retirar o bien utilizar en otra operación.
    Fue un gusto habernos contactado, por favor no olvides marcar tu reclamo como "Solucionado".
    Saludos!

    02 de Febrero a las 11:14 hs.

  • Héctor R

     

    solución recibida:

     

    Se ha solucionado sin mayor inconveniente mi problema.
    Me sorprendió la rapidez y buena predisposición.
    Muchas gracias.

    02 de Febrero a las 13:12 hs.

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