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Reclamo a Mercado Pago

Devolución de débitos efectuados en mi tarjeta

El día 12 de diciembre ppdo.compre por Mercado Libre una bolsa de boxeo y accesorios por un total de $ 2.[números].- que fueran debitados correctamente en la misma fecha de mi tarjeta visa bco.santander nro. [números].

a partir de esa fecha se registra el sig.débito en la misma tarjeta informado como establecimiento nro.[números] con el sig.detalle:
fecha 17/12/18 $ [números].-
y continúan los débitos en la misma como establecimiento nro.[números]
08/01/19 $[números].-
13/01 $ [números]-
16/01 $[números].-
19/01 $[números].-
22/01 $[números].-
26/01 $[números].-
01/02 $[números].-

por el presente solicito la devolución de los importes mencionados ya que no he efectuado nuevas compras y desconozco el origen de los pagos que me están siendo imputados.
simultáneamente efectuare el mismo reclamo ante la entidad bancaria y de ser necesario la correspondiente denuncia policial.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡Hola Roberto!

    Te sugerimos que verifiques en tu cuenta de Mercado Pago si visualizas el mismo pago que tienes en tu tarjeta.

    Si ves el pago, puedes seleccionar "Tengo un problema" y las opciones que más se adecuen a lo sucedido.

    Por otro lado, si no tienes el pago en tu cuenta de Mercado Pago, es necesario que te contactes directamente con tu cuenta bancaria para que puedan indicarte los pasos a seguir.

    ¡Quedamos a disposición!

    03 de Febrero a las 21:53 hs.

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