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Reclamo a Mercado Pago

Devolución de compra con tarjeta de débito en mercado pago no acreditada

[Solucionado]

Me devolvieron un envío de dinero en mercadopago realizado con tarjeta de débito. En la app de mercadopago dice que fue devuelto a mi tarjeta de débito pero no lo veo acreditado en la caja de ahorros. De mercadopago responsabilizan al banco galicia y del banco responsabilizan a mercadopago. Mientras tanto alguna de las dos partes tiene mi dinero y yo lo necesito con urgencia.

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Comentarios

  • Ezequiel Z

     

    No me respondieron

    16 de Marzo a las 9:02 hs.

  • Leandro V

     

    propuso una solución:

     

    Me respondieron pero a través de Twitter. Tuve que twittear a *mp_ayuda y enviar el código de transacción por ahí. Intenta de esa forma.

    16 de Marzo a las 10:11 hs.

  • Ezequiel Z

     

    Por esa vía me dijeron que tengo que esperar hasta 45 días hábiles

    16 de Marzo a las 11:07 hs.

  • Ezequiel Z

     

    No hubo solución

    27 de Marzo a las 8:34 hs.

  • Ezequiel Z

     

    solución recibida:

     

    Lo devolvieron con 20 dias de demora a la cuenta de mercadopago porque supuestamente habia un problema con la tarjeta

    11 de Abril a las 16:17 hs.

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