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Reclamo a Mercado Pago

Devolución compra pagada con débito

[Solucionado]

Es simple hize una compra por Mercado Libre pague con débito , voy a buscar el producto, faltaba una pieza que iba a tardar una semana , entonces no lo traje , el vendedor súper amable ,anuló la venta , me devuelven en dinero en teoría , pero acá el problema
el dinero nunca se acreditó , mercado libre dice que ya transfirió y es mentira , trabaja mi mujer en el banco de la tarjeta de débito y nunca hizo movimiento dps de el debito .
como puede ser que para pagar se acredite instantáneamente y para devolver no ? es un fraude , una estafa

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Buenos días Victor, quiero contarte que te respondimos al e-mail que tienes registrado en tu cuenta de Mercado Libre. Es importante que ingreses al mismo para ver nuestra respuesta.

    Saludos.
    Equipo de Mercado Pago.

    22 de Noviembre a las 9:26 hs.

  • victor S

     

    solución recibida:

     

    En primer momento me dijeron que tardaba 30 días el reintegro por que era el tiempo que se tomaba visa , pregunté en visa y era obvio que es mentira , así que reclame otra vez , indicando que iniciaba acciones legales por desfraudacion , estafa y asociación ilícita
    Y al otro día lo tenia disponible, es increíble el grado de impunidad que tienen , porque si no reclamas , usan tu dinero

    26 de Noviembre a las 7:10 hs.

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