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Reclamo a Mercado Pago

Devolucion

Hice el reclamo de un producto que compre desde una cuenta de Mercado Libre y dice que me devolvio el dinero pero no fue asi.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Gracias por ponerte en contacto.

    Te damos la tranquilidad de que si ves el pago "devuelto" la operación se realizó, pero ten presente que las tarjetas determinan el tiempo de devolución.

    Para ver el plazo que debes aguardar, ingresa --> http://bit.ly/2ERCOlf y haz clic en "Tengo un problema con un pago".

    Quédate seguro de que si lo ves devuelto, no tendrás inconvenientes.

    05 de Diciembre a las 0:18 hs.

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    • Petrizzo G

       

      necesito que me devuelvan la plata!

      13 de Diciembre a las 9:05 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        Hola, te daremos toda la información sobre tu reintegro.

        Lo primero es ingresar aquí: https://bit.ly/2vYzM7R

        Elige el pago > "Aún no veo la devolución, ¿por qué?". Es muy importante aguardar el plazo allí indicado, si ya pasó solo aguarda tu próximo resumen de cuenta.

        Ten presente que las tarjetas, tanto de crédito como débito, tienen plazos para confirmar y reflejar estas devoluciones y por eso a veces puede parecer que hay un problema, cuando simplemente se trata de plazos de espera comunes. Por más información comunicate con tu entidad crediticia.

        Como dato extra, desde aquí podrás ver cómo se devuelve un pago según el método de pago: bit.ly/2DbA0LN

        ¡Saludos!

        13 de Diciembre a las 17:18 hs.

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