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Reclamo a Mercado Pago

Devolución

Hice un pago de servicio el cuál se rechazó lo intente tres veces y las tres veces se me hizo el cobro a mi tarjeta, consulté la sección de ayuda y me aseguran que ya me devolvieron el dinero pero mi banco no tiene ningún registro de eso ya pasó un mes.

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Juan, muchas gracias por acercarnos tu consulta.

    Si ingresando a “ www.mercadopago.com.mx > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago > Elegir el pago” figura como “Devuelto”, significa que el dinero ya está en proceso de devolución.

    Se encuentra en proceso, porque cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verlo en tu tarjeta. Es muy importante respetar los plazos establecidos.

    Puedes ampliar esta información, ingresando aquí: http://bit.ly/2BjeHYV

    De esta forma, tu cuenta, tus datos y tu dinero, estarán seguros.

    18 de Agosto a las 19:32 hs.

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