Reclamo a Mercado Pago
Me llega en el resumen un cobro por algo que no compre ni abone por ningún medio. Con descripción de web de mercado pago más / 7 2 9 9. Desconozco la compra
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola Claudia ¿Cómo estás?
Te contactamos vía e-mail para poder asesorarte con el pago.
Por favor mantén el contacto desde allí que con gusto te ayudaremos.
Ante cualquier duda, quedamos a las órdenes.
Saludos, Equipo Mercado Pago.
01 de Diciembre a las 13:00 hs.
Claudia D
Si bien recibieron mi reclamo,aún no me devolvieron el dinero. Espero en los próximos dias lo hagan.
05 de Diciembre a las 8:22 hs.
Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Claudia,
Por favor verifica tu casilla de correo para poder solucionar cuanto antes el reclamo.
Saludos :)
05 de Diciembre a las 11:16 hs.
Claudia D
Aun no recibi devolucion del importe que me cobraron.
16 de Diciembre a las 20:18 hs.
Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
Hola Claudia, ¿como estas?
Te hemos contactado por e-mail, aguardamos tu contacto por ese medio.
Saludos!
17 de Diciembre a las 17:06 hs.
Claudia D
solución recibida:
Me reintegraron el dinero a traves del resumen
02 de Enero a las 18:26 hs.