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Reclamo a Mercado Pago

Devolución

[Solucionado]

Pagué [números]$ compra rifa navideña refugio patitas de san vicente pero de mi cuenta del banco salieron [números]$ pero el refugio solo cobro [números]$.figura que solo pague [números]$pero mi recibo de pago dice [números]$.devolver [números]$

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Comentarios

  • Valeria C

     

    Porque primero el dinero estaría en mí CTA bancaria el lunes.No fue cierto.Averigue y supuestamente,estaría hoy......

    13 de Noviembre a las 7:05 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Valeria,

    Para que podamos ayudarte a resolver tu consulta necesitamos por favor que ingreses al siguiente link: http://meli.la/1cncds.

    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

    Desde allí el equipo de Mercado Pago te asesorará en tu consulta.

    Muchas gracias por tu consulta.

    Saludos, Equipo Mercado Pago

    13 de Noviembre a las 10:07 hs.

  • Valeria C

     

    Quiero que me devuelvan mi dinero.En actividad mercado pago figura "en proceso"de ser devuelto a mí cta bancaria!!!!!!!

    13 de Noviembre a las 13:15 hs.

  • Valeria C

     

    Devolver mi dinero que era para una donación!!!alguien lo necesita realmente!!!!!

    13 de Noviembre a las 13:17 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Valeria, buenos días

    Vemos que el día 9 de noviembre hiciste un retiro de dinero a tu cuenta bancaria. Podrás visualizarlo desde el botón "informes" en tu cuenta de Mercado Pago.

    Hiciste dos ingresos de dinero, uno por $*** que se acreditó en la cuanta de la fundación y otro por $*** que se acreditó en tu cuenta de Mercado Pago. Ese segundo ingreso, lo retiraste como te indique antes, y ya esta disponible en tu cuenta bancaria.

    Por favor te pedimos, si no vemos esa devolución realizas la consulta con el banco.
    Saludos, Equipo Mercado Pago

    13 de Noviembre a las 13:54 hs.

  • Valeria C

     

    solución recibida:

     

    Me devolvieron el dinero(mercado Pago) solo un día después de lo estipulado.Fue muy fácil y bastante rápida la solución, sobretodo pq era dinero que estaba destinado a una donación,gente que lo necesita.!Gracias a uds y deseo que publiquen mi carta!! Excelente experiencia!!!recomendable!!!

    13 de Noviembre a las 16:03 hs.

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