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Devolucio total de mi dinero

Hola soy carla yo hice una compra en una publicacion en facefook llamada "solo ofertas" con el nombre de nancy cabilla su dni es 36.[números].[números] el dia 26\11\18 a las 19:45 hs en mercado pago con el numero [números] x donde deposite la plata y nunca recibi ningun comprobante ni la compra q hice. Cada vez q le mandaba un msj nunca me respondian ni me lo leian.
y me dirijo hacia unted para si me podrian dar alguna solución mas q nada recuperar mi dinero ya q esas gentes nunca cumplio con lo q prometio. Muchas gracias.

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