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Reclamo a Mercado Pago

Detalle sobre consumo no realizado

Buenas noches. En mi resumen de tarjeta de crédito visa correspondiente al mes de enero aparece un consumo con fecha 10/01/19 por la suma de
$[números],68. ese monto aparece como la cuota 1 de 3. Desconozco dicha operación ya que no efectué compra alguna por $2.[números],04. Tampoco surge de la aplicación de mercado pago ningún dato respecto al supuesto vendedor. En consecuencia, solicito una explicación por parte de la empresa, de lo contrario desconoceré el consumo a través de mi entidad bancaria.
atentamente.
[nombre], dni. 34.[números].[números].

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡Hola [nombre]!

    12 de Febrero a las 21:18 hs.

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    • Silvina L

       

      Hola, aguardo la respuesta a mi reclamo. Gracias

      12 de Febrero a las 22:04 hs.

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      • Silvina L

         

        No respondieron a mi reclamo

        20 de Febrero a las 17:20 hs.

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        • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

           

          Hola,

          Gracias por el detalle.

          Te pediremos que nos contactes desde tu cuenta de Mercado Pago a través del siguiente link -> http://bit.ly/2CWmFXw así podremos acceder a tus datos y ayudarte.

          Te esperamos.

          21 de Febrero a las 8:40 hs.

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