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Reclamo a Mercado Pago

Desorden en mis cuentas

En la liquidacion de mis tarjetas visa y mastercard octubre [números] me encuentro con cargos que me parece no haber hecho y que ademas vienen a nombre de "ezequiel wul/ mercado pago" con coincidencias de fechas horarios y montos en ambas. Ezequiel es mi hijo, jamas tuvo acceso a mis claves,mis tarjetas y nunca tuvo ni solicite adicionales. Como se indica en estos casos le comunico a mi ejecutivo de cuenta que me sugiere el desconocimiento, lo realizo a fin del mismo mes, se bloquean los plasticos y me prometen regresarlos en 72 horas. Tardan mucho mas. A partir de alli y a pesar de pagar el total de las liquidaciones visa no solo no me acredita lo desconocido sino que a partir de ese momento mercado pago me acosa con reclamos de lo desconocido, me bloquea la cuenta mercado libre y comienzo a tener dificultades de pago de todo tipo no solo las tarjetas galicia sino con casi todos mis medios de pago, como es sabido mercado pago esta muy extendido como tomadora de pagos de muchas empresas. Hoy ya pregunto en cada caso antes de comprar si puedo pagar o de lo contrario directamente me rechazan el pago como si fuera un mal pagador. No tengo ninguna deuda salvo alguna financiacion que mantengo al dia y con adelanto de pago.en noviembre [números] se repiten los cargos solo que aqui resuelvo pagar solo el minimo para cubrir mis obligaciones. Master me acredita octubre pero a descontar de futuros pagos cosa que se verifica, visa aun mantiene la deuda . Si hubiera solicitado credito personal por esos valores pagados desde octubre me cobrarian intereses, el dador soy yo y es gratis. Repeti una y otra vez mis reclamos sin solucion, s en realidad fueron cargos que debo pagar yo no recibi a cambio ningun bien o servicio, si me lo informan me hago cargo pero si es un fraude y no se hacen cargo y ademas desordenan mis cuentas al caso de no saber si estoy cumplido en mis obligaciones o soy desconecedor culpable es hora despues de tantos meses que solucionen el problema.gracias x todo

Comentarios
  • arnaldo W

     

    no me dieron ninguna solucion en caso contrario enviar propuesta de solucion a mi correo electronico con datos completos del problema y su arreglo. Gracias

    30 de Abril a las 8:05 hs.

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