Reclamo a Mercado Pago
Hola hice un cobro con poit y resulta. Que me descuentan casi dos mil pesos de mi venta por descuentos absorbidos , termine perdiendo mi producto y sin ninguna explicación
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Problemas con la cuenta
Necesito crear mi cuenta de mercado pago y no me lo ha permitido por el cuil esta bien ingresa e inclusivo intente con un nuevo correo y reinstalando la app pero me dice que este no existe
Envié una transferencia que la otra persona nunca recibió
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola, Eliana, gracias por contactarnos.
Ten presente que el cargo que ves en el cobro que realizaste se debe a que estás absorbiendo el interés o costo de financiación que se le genera a tu cliente por realizar el pago en cuotas.
Puedes modificar dicha opción ingresando a tu cuenta de Mercado Pago > Configuración > Negocio.
Además, desde aquí http://bit.ly/2AH8Wnz podrás encontrar más información.
Saludos.
22 de Noviembre a las 14:46 hs.
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Eliana L
Pero si la compra es de 5 mil como puede ser que pierda tanta plata , prácticamente estoy regalando mi trabajo .
22 de Noviembre a las 17:39 hs.
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Eliana L
En ninguna parte de la aplicación dice que se descuentan esa cantidad ,y menos lo los intereses
22 de Noviembre a las 18:28 hs.
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Eliana L
Por el solo hecho de que no me dieron ninguna solución
28 de Noviembre a las 0:54 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola Eliana si tienes dudas te pedimos que nos solicites el contacto desde el cobro con el que tenes inconveniente.
28 de Noviembre a las 8:47 hs.
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Eliana L
Quiero saber si en algún momento se me devuelve lo descontado ya que en ninguna parte que las cuotas sin intereses me cobra a mi
09 de Diciembre a las 17:58 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Eliana, gracias por acercarnos tu mensaje.
Verifica en tu cuenta, Configuración > Tasas y plazos, que no tengas activada la funcionalidad de absorber los costos de financiación de las tarjetas.
En caso de que lo tengas activado, puedes modificar la opción en cualquier momento.
Recuerda que aplicará para tus futuras ventas.
Saludos.
10 de Diciembre a las 1:26 hs.
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Eliana L
Pero como es ya perdí la plata ? Me sacaron muchísimo más del 6%
11 de Diciembre a las 21:52 hs.
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