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Reclamo a Mercado Pago

Descuento sube no aplicado

[Solucionado]

El 30/12/18 aproveché una promoción de carga de sube al 50%. Cargué $[números] y el descuento nunca apareció.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Adrian, pudimos verificar que ya has realizado otra carga el dia 13/12/18.

    Ten en cuenta que el descuento aplica únicamente a la primer recarga.

    Saludos,

    02 de Enero a las 16:36 hs.

  • Adrian M

     

    Si es así, debería figurar en algún lado, o en todo caso no me debería aparecer la oferta de descuento en la aplicación en el celular, donde dice 50% de descuento y en ningún lugar menciona que es sólo la primer carga. Esto es bastante engañoso.

    11 de Enero a las 1:11 hs.

  • Adrian M

     

    solución recibida:

     

    Respuesta totalmente insatisfactoria. Según ellos sólo se aplica descuento en la primer recarga. En ningún lugar lo dice. Además, la aplicación debería saber si el usuario está en condiciones de recibir el descuento, y en todo caso ni siquiera ofrecerlo. Engañoso totalmente. Dudo que vuelva a operar con la plataforma.

    11 de Enero a las 1:58 hs.

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