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Reclamo a Mercado Pago

Descuento de una supuesta deuda que no conozco

Me resultó una deuda en mercado pago de [números] y no especifica de que. Ahora me entró una plata y me la descontaron dice que es reclamo duplicado y nunca había hecho ningún reclamo ni hubo devolución antes de nada
cómo hago para que me expliquen y me devuelvan los 70mil

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