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Reclamo a Mercado Pago

Desconocimiento o ""estafa""?

[Solucionado]

Recibi en el detalle de mi tarjeta de credito la cantidad de 5( cinco) compras de casi $[números] c/u que fueron realizadas mediante mercado pago con mi tarjeta de credito visa cosa que es imposible y menos a la hora que se efectuaron. Hice el reclamo y la cancelacion de las mismas pero aun no obtengo respuesta. Hay una persona que se contacto conmigo a la cual supuestamente le compre"" y me dice que le llego un email mio informando de las compras y en concepto de , esta persona me informa que no logra entrar al sitema y que ya le dieron de baja por ml. Ahora como procedo. Quiero que esto desaparezca de mi tarjeta no puedo abonar este monto y menos si yo no lo realize. Se supone que para efectuar la finalizacion de las compras te piden el codigo de seguridad. Como pudo pasar? necesito una solucion ya.

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Comentarios

  • soledad

     

    solución recibida:

     

    Y tuve que insistir. Todo mediante email porque no tienen un telefono donde comunicarse. Pero bueno al menos ya me lo solucionaron..

    27 de Abril a las 7:33 hs.

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