Reclamo a Mercado Pago
Hola! me llegó en mí tarjeta visa en el último resumen una cuota de 3 de [números] de algo que yo nunca solicite. Desconozco totalmente que es. Y me lo cobran de mercado pago. Cómo hago para solucionar esto?
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Suspendieron por un pago con tarjeta pero tengo los datos y como confirmar
Necesito recuperar mi cuenta
Nose que paso con mi cuenta
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Daniela R
Todavía no me reintegraron el dinero, por eso no está solucionado. Me respondieron que lo están llevando al caso pero no sé cuánto durará y si será a favor.
21 de Marzo a las 14:31 hs.
Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola Daniela,
Tal como indicamos por correo no podemos tomar acciones sobre un pago ya acreditado a un vendedor.
En este caso tenés que hacer el reclamo con la tarjeta.
Saludos,
27 de Marzo a las 10:02 hs.
Daniela R
solución recibida:
......
02 de Abril a las 12:55 hs.