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Reclamo a Mercado Pago

Desconocimiento de compra

Compre x telefono unos productos ( parches ) x [números] en cuotas en junio, me llaman en dos semanas para verificar que llegaron los productos y me piden los datos de la tarjeta se los doy de buena fe y me aparece en julio una compra de [números] pesos x cremas y pastillas . Llamo para reclamar y me dicen que di el número y q yo acepte la segunda compra algo que yo no hice. Finalmente en septiembre le dan de baja al tratamiento con el numero [números]mtu y pago [números] a traves de mercado pago . Este mes me llega nuevamente las dos cuotas una de [números] y otra de [números] aunque ya les di de baja. Que tengo que hacer ?
gracias

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola Sandra!
    Para ayudarte nos estaremos contactando bajo el número de consulta ******** al e-mail que tienes registrado en tu cuenta de Mercado Pago.
    ¡Buen fin de semana!

    09 de Noviembre a las 9:15 hs.

    Comentar

    • Sandra R

       

      Bueno espero sus comentarios

      09 de Noviembre a las 9:56 hs.

  • Sandra R

     

    No se si se resolvera el problema todavia

    09 de Noviembre a las 9:55 hs.

    Comentar

    • Sandra R

       

      No fue solucionado no obtuve respuesta

      08 de Diciembre a las 16:04 hs.

      Comentar

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