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Reclamo a Mercado Pago

Desconocimiento de compra

Me figura una compra en el resumen de cuenta de tarjeta de credito de mi pareja a nombre de mercadopago*mercadopa[números]
por un importe de $ [números] el día 22/9/19
comprobante [números]*
esa compra no la puedo visualizar en la aplicación de mercado pago.aguardo una respuesta

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Sabrina.

    Por lo que nos comentas en el resumen de la cuenta de tarjeta de credito de tu parece le aparece una compra que desconoce a nombre de Mercado Pago.

    Te quiero brindar la tranquilidad que estamos para ti y por ello con el fin de asesorarte de la mejor manera y que la información que te brindemos sea clara te solicito que nos envies el nombre de la cuenta donde evidencias este inconveniente.

    Una vez tengamos esta información en un transcurso de 48 hrs recibiras una respuesta por parte de nuestro sector especializado.

    Quedamos pendientes.

    Saludos.

    23 de Octubre a las 10:46 hs.

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    • Sabrina S

       

      Lo puedo ver en el resumen de cuenta de tarjeta de crédito visa( banco Itaú) de mi pareja Lucas Sangregorio

      23 de Octubre a las 11:06 hs.

      Comentar

      • Sabrina S

         

        No obtuve respuesta

        09 de Noviembre a las 8:27 hs.

        Comentar

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