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Reclamo a Mercado Pago

Desconocimiento de compra

El día 18 de julio a las 13:24 horas hicieron una compra con mi tarjeta de débito la cual yo no realize quisiera saber como es el proceso ya que hice la correspondiente denuncia en el banco

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola, primero, te recomendamos verificar que el pago efectivamente no está en tu cuenta ni fue realizado por vos.

    Recuerda que a veces pagos que puedes hacer en una tienda, si la plataforma de pagos es Mercado Pagos, puede aparecerte de esa manera en tu resumen. Además, verifica con amigos o familiares que puedan haber utilizado tu tarjeta.

    Finalmente, si no está en tu cuenta de Mercado Pago y no reconoces la operación, te recomendamos contactarte con tu entidad crediticia para que te indiquen los pasos a seguir.

    23 de Julio a las 19:35 hs.

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