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Reclamo a Mercado Pago

Desconocimiento de compra

[Solucionado]

Me llego recien el resumen de la tarjeta un dia despues que la denuncie como extraviada por un importe de $[números] en cuotas a nombre de mercado pago, necesito desconocer esta compra, ya que no tengo los datos del supuesto comercio

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡Hola Belén!

    Si la compra fue realizada después de que denunciaste la tarjeta como extraviada deberás reclamar al banco ya que esa compra nunca debió haberse autorizado.

    Una vez que se extravia una tarjeta la entidad que la emite la debe bloquear completamente para su uso.

    Te aconsejamos contactar al banco o a la entidad emisora de la tarjeta para que puedan indicarte los pasos a seguir.

    Saludos,

    09 de Junio a las 17:31 hs.

  • Belen C

     

    solución recibida:

     

    Llego el desconocimiwnto de compra en la tarjeta

    09 de Julio a las 11:19 hs.

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