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Reclamo a Mercado Pago

Desconocimiento de compra

Quiero desconocer una compra. Intenté comprar pasajes por internet y me falló la compra. Al rato me llega el mail de la tarjeta de compra hecha. Y no se realizó realmente. Por favor ya llamé a la empresa de viaje y me dijeron que usa deben desconocer la compra

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Eugenia,

    En este caso, sugerimos ingresar desde www.mercadopago.com.ar y verificar el estado del pago.

    Si puedes ver el pago como “Cancelado o Rechazado”, el mismo no ingreso a Mercado Pago. Por eso, es probable que lo que estás viendo aplicado en tu tarjeta, sea la reserva del pago.

    01 de Febrero a las 0:06 hs.

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