Reclamo a Mercado Pago
Me figura una compra que no realice hecha a través de mp. Di de baja mi tarjeta de crédito pero no puedo dar de baja esa compra. Gracias
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Celeste F
Mercado pago me informa que ellos son una pasarela pago simplemente con lo cual no pueden decidir anular la compra. La tarjeta Visa me dice que debo arreglarla con el vendedor y el banco también. Los sre de entradafan aún no responden si me anular la compra....ya esta todo presentado en defensa al consumidor. Lamentablemente todos solidarios entre ellos y no con el consumidor que es de quienes viven....reclamo un derecho legal que es anular una compra no puedo creer que sea tan engorroso
27 de Junio a las 8:58 hs.
Celeste F
Nadie soluciono aún mi problema de hecho llego mi consumo a tarjeta de crédito. El banco y la tarjeta dicen que debo arreglarlo con el vendedor que no cancelo la compra y me MP me informa que ellos solo son pasarela de paga. Todos solidarios en la violacion de la ley
09 de Julio a las 17:44 hs.
Celeste F
solución recibida:
El día 12 de julio tuve conciliación en defensa al consumidor. La empresa entrada fan reconoció mi reclamo y me acredito el dinero en la caja de ahorro 7 días después.
24 de Julio a las 20:50 hs.