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Reclamo a Mercado Pago

Desconocimiento de compra

El día 8 de agosto de [números] hice una compra mediante mercado de pago al las 11:18 am por un monto de [números] pesos argentinos. El dinero se recibió. Una hora después llamé al negocio para que me cancelen el pago al insistir me dijeron que si. Me llegó un mail diciendo que se habian cancelado, pero después de diez días no figura la cancelación en mi tarjeta

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