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Reclamo a Mercado Pago

Desconocimiento de compra

[Solucionado]

Hola, quería hacer un reclamo de desconocimiento de compra nunca me paso con mercado pago el cual suelo utilizar mucho, pero me llego en mi resumen 6 cuota de [números] pesos que supuesta mente compre el día 16-12, ese día fui a trabajar y luego al medico no hubo lugar ni momento para que yo pueda realizar dicha compra, quiero una solución ya que soy una usuario de Naranja y Mercado Libre impecables pero me rehusó pagar algo que yo no compre.espero una pronta solución , ya que debo pagar mi resumen de enero.

muchas gracias

saludos

mikaela

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Comentarios

  • admin

     

    Buenos dias, el 16 de enero me figura en mi tarjeta Visa una cuenta de mercado pago nª de compra ******. Se realizo en 12 de enero, pagos de $ ***.35. por favor quisiera saber de que se trata, ya que yo no realice ese compra pero tengo dudas que alguien aya utilizado mi tarjeta de crédito, y necesito esa verificación así cambio mi documentación. Desde ya muchas gracias
    Saludos
    Juan Carlos [nombre]

    29 de Febrero a las 10:37 hs.

  • Cecilia F

     

    Hola como estas. Pudiste saber QUIEN FUE, QUE COMPRÓ Y A DONDE FUE ESE PRODUCTO. COMO QUIEN LO FUE A RETIRAR? Me sucedió lo mismo.

    22 de Mayo a las 21:25 hs.

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