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Desconocer comprar

[Solucionado]

Buenos días, en mi resumen de tarjeta visa aparecen dos compras de mercados pago que nunca realicé. Como hago para desconocer esas operaciones?

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Ana, primero, te recomendamos verificar que el pago efectivamente no está en tu cuenta ni fue realizado por vos.

    Recuerda que a veces pagos que puedes hacer en una tienda, si la plataforma de pagos es Mercado Pagos, puede aparecerte de esa manera en tu resumen. Además, verifica con amigos o familiares que puedan haber utilizado tu tarjeta.

    Finalmente, si no está en tu cuenta de Mercado Pago y no reconoces la operación, te recomendamos contactarte con tu entidad crediticia para que te indiquen los pasos a seguir.

    ¡Quedamos a las órdenes!

    12 de Febrero a las 19:16 hs.

  • Ana M

     

    solución recibida:

     

    Agradezco la pronta respuesta.
    Yo no poseo cuenta en Mercado pago solo mi hija y ella no ha realizado esos consumos uds lo pueden verificar

    14 de Febrero a las 12:04 hs.

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