Reclamo a Mercado Pago

Desconocer compra mercado pago

El día de la fecha tengo un consumo realizado en mercado pago realizado con mi tarjeta de débito . Esta compra no fue realizada por mi y no tengo idea quién la hizo, han usado mi tarjeta. Quiero desconocer esa compra. Cómo podemos proseguir? saludos

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Comentarios

Santiago M

Me comunique con ellos, efectivamente me dijeron que el pago se hizo desde otra cuenta usando mi tarjeta, pero dijeron que solo el banco lo puede solucionar y dejaron que la otra persona haga la compra, "protegiendo" a sus usuarios, sin importar que ese usuario este usando ilegalmente mi tarjeta. La verdad que mucho no se entiende, pero se ve que las reglas del juego son así, solo les importa vender y cuando te sucede algo fuera de ese contexto, se lavan las manos, bien a lo Argentino. Después se comparan con Amazon. A **** km están. Un desastre.
19 de Marzo a las 9:35 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Hola Santiago, ¿Cómo estás? Pude ver que tu consulta ya fue tratada por e-mail. Te pido por favor que continúes el contacto desde allí para que podamos ayudarte. Saludos.
19 de Marzo a las 12:56 hs.
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Santiago M

Validaron que la compra fue hecha desde otra cuenta usando mi tarjeta y dejaron que esta persona siga con su compra, según ellos protegiéndola. Si vas a un lugar físico y compras con la tarjeta , te piden tu dni. Se lavaron las manos y me mandaron derecho con el banco. Un papelón. Básicamente me dijeron, "si, te usaron la tarjeta pero no vamos a hacer nada, decile al banco a ver q hacen"
02 de Abril a las 18:35 hs.
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- Vanesa G
  
  Y q hizo el banco? Pudiste saber quien fue?
  11 de Enero a las 18:37 hs.
Santiago M

Validaron que la compra fue hecha desde otra cuenta usando mi tarjeta y dejaron que esta persona siga con su compra, según ellos protegiéndola. Si vas a un lugar físico y compras con la tarjeta , te piden tu dni. Se lavaron las manos y me mandaron derecho con el banco. Un papelón. Básicamente me dijeron, "si, te usaron la tarjeta pero no vamos a hacer nada, decile al banco a ver q hacen"
02 de Abril a las 18:35 hs.
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Eric T

Me entregaron una caja vacia y mercado libre despues de hacerme esperar me informa que no entra en el pla " compras protegidas" , sin explicar los motivos... estoy iniciando acciones en Defensa del consumidor y en el colegio ed abogados,,. ! Alguno tuvo algo similar ?
13 de Febrero a las 12:51 hs.
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- Guillermo G
  
  Hola Ami me pasó comprando una consola de videos juegos y llegaron ladrillos ya llevo haciendo varios reclamos y no tengo respuesta de nadie
  19 de Octubre a las 13:32 hs.
Micaela G

Este es el segundo mes que me descuentan de mi cuenta **** $ con la descripción Google Garena , no sé qué es. Quiero desconocer el pago, como hago?
23 de Abril a las 9:38 hs.
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rumarlenn

Buen dia, utilizaron la tarjeta para comprar y la entidad (tarjeta) no se quiere hacer cargo, nos quieren hacer pagar esta compra que para colmo es en dolares. No nos quieren decir de donde procede dicha compra, se supone esos datos salieron de algun sitio, que no fuimos nosotros. Siendo que ese dia desconocimos 3 compras total. No puede ser que debamos hacer de investigadores para saber quien fue y que encima nos hagan pagar algo que no compramos.
29 de Octubre a las 11:10 hs.
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Gonzaa I

en que quedo esto? estoy en la misma situación
16 de Abril a las 12:26 hs.
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Andrea B

un familiar con el que no tengo relación se hizo una cuenta de MERCADOPAGO con SUS DATOS PERO CON MI TARJETA DE DEBITO y me gastó $$$$$ muchisimo dinero. Y YO JAMAS TUVE CUENTA DE MERCADO PAGO. ESTOY BUSCANDO ABOGADOS PARA QUE ME DEVUELVAN CASI ***.***
YO TRABAJO EN BLANCO Y HASTA SU AUH LE DEPOSITABAN EN MI "SUPEUSTA CUENTA". NO ENTIENDO COMO MERCADOPAGO LE DA LA CUENTA A CUALQUIER PERSONA SIN TENER EL CUIDADO DE RESGUARDAR LOS DATOS DE LAS PERSONAS. NI SIQUIERA CORROBORAN LOS DATOS.
21 de Abril a las 22:38 hs.
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ANDREA G

BUEN DIA ¿COMO PUEDO BUSCAR EL VENDEDOR DE UN PAGO QUE SE REALIZO CON UNA TARJETA?
05 de Diciembre a las 10:58 hs.
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