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Reclamo a Mercado Pago

Desapareció mi saldo en mercado pago

[Solucionado]

Desapareció mi saldo de mercado pago y de los movimientos, solo aparece uno realizado-

Comentarios
  • Juan C

     

    solución recibida:

     

    Mercado Libre me había pedido cambiar la clave de acceso. Sin saberlo, esto impidió que yo pudiera acceder a Mercado Pago. Cuando ponía recuperar contrseña en Mercado Pago, me creó un nuevo CVU y por ello no me dejaba entrar a la cuenta original. Después de muchos intentos, ya que después de realizar los pasos correspondientes me solicitaba "Reconocimiento Facial" (Que NO funcionaba), logré que lo haga y pude recuperar la cuenta.

    23 de Agosto a las 10:31 hs.

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