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Reclamo a Mercado Pago

Desapareció mi dinero de mercadopago y no me han resuelto

Sigo sin resolver el caso del dinero que metí a mercado libre haciéndolo desde un oxxo fueron $[números] hice una recarga de $20 después dice otra recarga de 20 me sobraban $[números] en un par de horas revisó y esos [números] pesos habían desaparecido no me han dado solución en mercadolibre o mercadopago no aparece ni un solo registro de que yo haya hecho transferencia o alguna compra simplemente desaparecieron

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